即时答案Instant Answers是一个人工智能驱动的聊天机器人构建器,使用户能够创建和自定义聊天机器人,对网站访问者的查询提供实时响应。该工具提供了一个无缝的培训过程,允许用户上传内容或输入网站 URL 以检索构建聊天机器人所需的页面和信息。
主要特点:
-
简单的集成选项:浮动聊天气泡或iframe,无需编码技能即可进行简单的网站嵌入。
-
可定制的外观:匹配品牌颜色和风格以加强品牌标识。
-
数据相关准确性:聊天机器人的响应准确性取决于所提供训练数据的质量和相关性。
-
多文档培训:使用单独的文档或网站训练聊天机器人。
使用案例:
• 通过 AI 驱动的聊天机器人提供实时响应,实现客户支持自动化。
• 为高效的自助服务解决方案创建可搜索的知识库。
• 自定义聊天机器人外观以与品牌标识保持一致。
• 简化客户互动,节省时间和资源。
即时答案Instant Answers为企业提供了一种经济高效的解决方案,无需编码技能即可自动化客户支持并提供可搜索的知识库。凭借简单的集成选项、可自定义的外观以及对数据安全和隐私的关注,即时应答使企业能够增强客户体验和效率。